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易联与我     沈乐

二十年栉风沐雨,二十年春华秋实,荏苒二十周年,弹指一挥间, 在硕果累累的今朝,易联迎来了它二十年的华诞。而我,与易联的缘分已持续了12年。

12年前还没大学毕业的我来到易联,以实习生的身份加入了易联的大家庭,从最基础的服务工作入手,在李瑾以及同事们的帮助下,初入社会的我很快融入了工作环境,那时软件事业部平均年龄只有20多岁,大家都是同龄人,工作、生活很容易融合在一起, 让我感觉大家庭的温暖和彼此相互依赖信任,同时在软件服务的领域,公司给予了我们高标准的工作的使命,对用户认真、负责只是基本要求,客户满意度才是最终目标,我们没有轻视过任何一个客户的问题与意见,每一次用户意见反馈以及问题投诉,公司领导都高度重视.从上至下都紧张对待,大家都很在乎服务质量与客户对我们的评价,这样的工作态度让我觉得我的工作虽很平凡但却充满挑战,有意义,有责任。我一路前行,一路收获,至此12年时间里,一路走过的同事与伙伴,当大家叙旧往事,无不怀恋在易联工作的青春岁月。这说明易联是一个有企业文化的公司,讲信用,重承诺的企业理念深入人心,至今也影响着我的行为准则,我想我最初来到易联,只是因为易联这两个字,简单易记又大气,但是能相伴易联这么多年,则是因为易联的企业文化.易是建立在简字的基础上才为易。“简则简之易,易则易之简”只有简单的才容易,只有容易的才简单。而,联是彼此结合,是与市场结合,是与客户结合,是与兄弟部门的结合,是与周围同事们的结合。易联两个字的结合,不仅仅是一个名字与代号,也标识出了公司经营、员工工作的方式方法, 万物万事都向于易,都是有意或无意地以易的方式去动作。将用户的工作变得易,将产品的使用变得易,才会使得我们具备核心竞争力,而将能发挥作用的力量联合组织起来,团结并顺势规律才能解决遇到的困难。

在生活快节奏,信息产业快速发展当下,我们注重团队精神,更要注重在个人,团队,公司间紧密联系协作,然而却存在着为了事情简单而简单,以简易并粗暴的完成任务为目的个别现象,看是易于完成任务,但产品粗制滥造,埋雷挖坑坑队友,埋怨客户要求多、不合理,却忘记我们最终的目标是为市场用户服务,而不是为完成任务服务。

老子曰:“天下大事必做于细,天下难事必做于易。”易不代表粗制滥造、不代表敷衍了事,在竞争日益激烈的今天,如何从“细”处着眼提高服务质量,从“易”处着手提高工作效率,是我们做好差异化服务提高核心竞争力的关键,易联+”讲信用,重承诺”的企业理念已经指明了方向,但却需要大家砥砺前行,我相信我们能做用户最信任的信息系统服务伙伴,未来的易联还有下次二十年、四十年..

 

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